Referencia

Registro en calienteonline: rápido y desde tu celular

Llena el formulario, confirma tu identidad y tu cuenta queda lista para recibir depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Formulario en minutosDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolAcceso desde el celular
calienteonline Registro en calienteonline: rápido y desde tu celular
AYUDA CON TU CUENTA

Canales para resolver dudas del registro

Si encuentras un problema al crear tu cuenta, verificar tu identidad o activar tu billetera, nuestro equipo responde en español por tres vías. Elige la que mejor se adapte a tu situación: chat para respuestas rápidas, correo para consultas con documentos adjuntos, o la sección de preguntas frecuentes si prefieres resolver solo.

Chat en vivo Abre el chat desde cualquier página del sitio o desde tu celular. Es el canal más rápido para preguntas sobre el formulario, el código de verificación o el estado de tu cuenta.
Correo electrónico Envía tu consulta con capturas de pantalla o documentos adjuntos. Útil cuando necesitas reportar un error en la verificación de identidad o en los datos de tu perfil.
Preguntas frecuentes La sección de preguntas frecuentes cubre los casos más comunes: contraseñas olvidadas, documentos rechazados y pasos de verificación. Disponible sin necesidad de iniciar sesión.
MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Deposita con los pagos que ya conoces

Después de completar el registro, la billetera de la cuenta acepta tres formas de depósito locales. Con SPEI haces una transferencia desde tu aplicación bancaria —BBVA, Banorte u otro banco afiliado— y el saldo aparece en tu cuenta en cuanto el banco confirma la operación. Con OXXO generas un código de pago en la plataforma, lo llevas a la tienda más cercana y listo. CoDi funciona directo desde el celular: escaneás el QR que te mostramos y autorizas el cobro en segundos, sin ingresar datos de tarjeta. Los tres caminos llevan al mismo destino: tu billetera lista para jugar.

SPEI Transfiere desde tu aplicación bancaria usando la CLABE que te mostramos. El saldo se refleja en tu billetera una vez que el banco procesa la instrucción, sin pasos adicionales.
OXXO Genera el código de pago en la plataforma, acude a cualquier OXXO y paga en efectivo. Es la opción para quienes prefieren manejar dinero en físico sin vincular una cuenta bancaria.
CoDi Escanea el código QR desde tu celular y aprueba el pago con tu banco. Sin tarjeta, sin contraseñas adicionales: funciona con cualquier cuenta bancaria habilitada para CoDi.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu información al registrarte

La seguridad de tu cuenta empieza desde el formulario de registro. Aplicamos cifrado SSL en cada paso para que tus datos viajen protegidos, y la verificación de identidad asegura que nadie más pueda operar con tu nombre. Mantener tu cuenta segura es una responsabilidad compartida: nosotros ponemos la tecnología, tú cuidas tu contraseña.

Cifrado SSL

Cada dato que envías durante el registro viaja cifrado. Esto incluye tu correo, tu contraseña y los documentos de identificación que subes en la etapa de verificación.

Verificación de identidad

La validación de tu INE o pasaporte confirma que eres tú quien opera la cuenta. Este paso también es necesario para procesar retiros a cuenta bancaria sin inconvenientes.

Acceso controlado

Puedes revisar los dispositivos conectados a tu cuenta desde la configuración. Si detectas un acceso que no reconoces, puedes cerrar todas las sesiones activas de inmediato.

Protección de datos

Tu información personal no se comparte con terceros sin tu autorización. La política de privacidad describe exactamente qué datos guardamos y con qué propósito los usamos.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso de registro tiene tres etapas claras. Primero, llenas el formulario con tu nombre completo, correo electrónico y una contraseña segura. Después, confirmas tu dirección de correo con el enlace que te enviamos. Por último, subes una identificación oficial para verificar tu identidad: esto protege tu cuenta y permite que los retiros se procesen

sin contratiempos. Una vez que la verificación avanza, puedes acceder a la billetera de la cuenta y elegir tu método de depósito. Si algo no queda claro durante el proceso, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarte por chat o correo. Jugadores en León y Querétaro ya siguen este mismo flujo desde

el celular sin necesidad de descargar ninguna app adicional.

  • Formulario sencillo Datos básicos: nombre, correo y contraseña. Sin preguntas innecesarias. El formulario cabe en una pantalla de celular y no requiere información bancaria en este paso.
  • Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte vigente. La verificación protege tu cuenta y es requisito para procesar retiros a cuenta bancaria sin demoras adicionales.
  • Acceso a la billetera Con la cuenta activa, la billetera digital queda habilitada para recibir depósitos y registrar retiros. Puedes revisar el saldo desde cualquier navegador en tu celular.
  • Soporte durante el proceso Si tienes dudas en cualquier paso del registro, el equipo de soporte en español responde por chat en vivo o por correo electrónico durante el horario publicado en el sitio.

Cuenta

El proceso de registro tiene tres etapas claras. Primero, llenas el formulario con tu nombre completo, correo electrónico y una contraseña segura. Después, confirmas tu dirección de correo con el enlace que te enviamos. Por último, subes una identificación oficial para verificar tu identidad: esto protege tu cuenta y permite que los retiros se procesen sin contratiempos. Una vez que la verificación avanza, puedes acceder a la billetera de la cuenta y elegir tu método de depósito. Si algo no queda claro durante el proceso, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarte por chat o correo. Jugadores en León y Querétaro ya siguen este mismo flujo desde el celular sin necesidad de descargar ninguna app adicional.

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas frecuentes sobre cómo crear tu cuenta

Estas son las preguntas que más llegan a nuestro equipo de soporte sobre el proceso de registro. Si tu duda no aparece aquí, el chat en vivo es el camino más rápido.

Necesitas un correo electrónico válido, una contraseña y tu nombre completo. Para completar la verificación de identidad también debes tener a la mano tu INE o pasaporte vigente.

La verificación protege tu cuenta y es necesaria para habilitar los retiros. Sin ella, la billetera queda en modo restringido y no puedes transferir saldo a tu cuenta bancaria.

Sí. El formulario de registro funciona en cualquier navegador de celular sin necesidad de descargar ninguna aplicación. El proceso es el mismo que en computadora.

Al terminar el formulario, te enviamos un mensaje con un enlace de confirmación. Ábrelo desde cualquier dispositivo para activar tu cuenta. Si no llega, revisa la carpeta de spam.

Con la cuenta activa puedes depositar con SPEI desde tu aplicación bancaria, en efectivo con OXXO usando el código de pago, o con CoDi escaneando el QR desde tu celular.

Te notificamos por correo con el motivo del rechazo. Los casos más comunes son imágenes borrosas o documentos vencidos. Puedes volver a subir el archivo desde la configuración de tu perfil.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.